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お買い物ガイド

■送料について

【ネコポス:ヤマト運輸】
送料:全国一律390円(税込)
お支払方法:クレジットカード・コンビニ前払い(代金引換は不可)
ご利用には大きさ、重量、長辺、厚さの制限があります。(A4サイズ以内、1kg以内、厚さ2.5cm以内)
配送日時の指定はできません。
お届け先へのポストに投函にてお届け完了となりますので商品の保証はありません。
誤配、盗難の恐れがありますが、当店では責任を負えませんのであらかじめご了承ください。

各商品ページにネコポス発送可能数量を掲載しています。
ご注文が可能数量を超えた場合、システムの都合上カート画面や注文メールに「ネコポス」と表示されますが、送料は宅急便の価格が表示・適用され、宅急便で発送致します。
その際、カート画面で配送方法を「ネコポス」に選択すると「配送日時指定なし」で商品を発送致します。
「宅急便」に選択すると配送日時を指定できます。



【宅急便:ヤマト運輸】
送料は以下の通りです。(梱包代金含む)
お支払方法:クレジットカード・代金引換・コンビニ前払い

<60サイズ> 縦・横・高さ3辺合計60cm以内、2kg以内
北海道 1,600円
北東北 (青森県、秋田県、岩手県) 1,200円
南東北 (宮城県、山形県、福島県) 1,200円
関東 (茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県) 800円
信越 (新潟県、長野県) 800円
中部 (静岡県、愛知県、三重県、岐阜県) 800円
北陸 (富山県、石川県、福井県) 800円
関西 (大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 ) 800円
中国 (岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県) 800円
四国 (香川県、徳島県、愛媛県、高知県) 600円
九州 (福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 800円
沖縄 1,300円

<80サイズ> 縦・横・高さ3辺合計80cm以内、5kg以内
北海道 1,800円
北東北 (青森県、秋田県、岩手県) 1,300円
南東北 (宮城県、山形県、福島県) 1,300円
関東 (茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県) 900円
信越 (新潟県、長野県) 900円
中部 (静岡県、愛知県、三重県、岐阜県) 900円
北陸 (富山県、石川県、福井県) 900円
関西 (大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 ) 900円
中国 (岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県) 900円
四国 (香川県、徳島県、愛媛県、高知県) 700円
九州 (福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 900円
沖縄 1,800円

保管期間切れ・受け取り拒否されたお客様には往復送料と手数料などの料金の請求をさせていただきます。
また、今後のご注文をご遠慮させていただく場合がございます。

配送日時のご指定日は、ご注文日から6日後より設定できます。
最短でお届けをご希望の場合は、配送方法の選択の際に「配送日指定なし」をお選びください。

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■お支払い方法について

クレジットカード
●各種クレジットカードをお使いいただけます。
●手数料はかかりません。
●クロネコヤマトのクロネコWebコレクトを利用しています。
●入力いただいたクレジットカード情報は、お店にもクロネコヤマトにも残らないので安心です。
●クレジットカードの情報入力画面はSSL通信で保護されているため、セキュリティー面でも安心してお使いいただけます。


代金引換
●代引き手数料はお客様負担でお願い致します。
 ご購入金額~10,000円:324円、10,001円~30,000円:432円、30,001円~:648円
●お支払い総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計) + 送料  + 代引手数料


コンビニ前払い
ご注文後にメールにてお支払い番号をお知らせ致しますので、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
●払込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ご購入金額~9,999円:108円、10,000円以上:162円
●配送日時を指定された場合、早めのご入金をお願い致します。
 ご入金確認後に発送致しますので、ご入金日によってはご指定の日に届くよう発送ができません。
 その際は「配送日時指定なし」で発送致します。ご了承ください。
●お支払い総額は以下の通りです。
(税込商品代金合計) + 送料  + 払込手数料

コンビニ店頭の端末の確認画面、及び領収書に記載される「株式会社ヤマトフィナンシャル」は決済代行業者名です。
ご注文完了後の、お支払い方法の変更はお受けできませんのでご了承ください。
土・日・祝祭日は発送業務を行っておりません。ご了承ください。

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■ご注文について

ご注文後にメールにてご注文内容をお知らせ致します。
ご注文後はキャンセル及び、内容の変更、数量の増減等を承ることができません。
商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合は、連絡を差し上げた上でキャンセルとさせて頂きます。
領収書の発行は承っておりません。

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■ご注文後のメールが届かないお客様へ

当店ではご注文確定後、自動送信システムを利用したご注文受付メールをお送りしております。
ご注文受付メールがご注文から1時間経っても届かない場合は、いくつか原因が考えられますので下記をご確認ください。

1)ご注文時に登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますのでご確認ください。

2)当店からのメールが、メーラーの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。

3)フリーメール(Yahoo!やHotmail)の場合は、当店からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合がありますので、受信できるよう設定してください。

4)携帯メール(@ezweb.ne.jp 、@docomo.ne.jp、 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)の場合は、パソコンからのメールが受信拒否されている場合がありますので、受信できるよう設定してください。
ドメイン指定をされている場合は、当店からのメールが受信できるように【@raku-uru.jp】を受信指定してください。

5)メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせください。


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■発売前の予約購入について

宅急便はシステム上、配送日を指定できますが、原則発売日に合わせて発送致します。ご了承ください。
時間帯はご指定いただいた時間で発送致します。
発売日間近のご注文やお届け地域、配達事情によっては発売日後のお届けとなります。
発売済みの商品と予約購入の商品、もしくは発売日の異なる予約購入の商品を複数ご注文いただいた場合、発売日が一番遅い商品に合わせて一括で発送致します。

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■その他

以下のいずれかの項目に該当する場合は、ご返金をいたしかねますのでご了承ください。
1)返品をお申込の後、商品をご返送いただけない場合
2)ご返金させていただく金融機関名、口座番号、口座名義人様名などお振り込みに必要な情報をご教示いただけない場合
3)弊社より返品及び交換受領、または返金のご連絡を差し上げてから、ご返信をいただけないまま30日を超えてしまった場合

返品については「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。


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