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  • 不具合の告知
いつも西村謄写堂オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
8月4日(火)現在、システムの不具合により買い物カート画面において、配送方法およびお支払方法が選択できない事象が一部で発生しております。

■ 発生している事象
買い物カート画面にて、配送方法およびお支払方法が選択できない。

■ 原因について
ご利用のブラウザに8月3日以前のJavaScript情報(キャッシュ)が残っていることが原因で発生している可能性がございます。

■対処方法(キャッシュのクリア)
ブラウザのキャッシュ情報を最新のものに読み直す(スーパーリロード)ことで事象が解消いたします。
お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただきますようお願いいたします。

【パソコンをご利用の場合の操作方法】
・Windows(Google Chrome、Edgeなど)の場合
 キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押してください。

・Mac(Safari、Google Chromeなど)の場合
 「Command」キーと「Shift」キーを押しながら「R」キーを押してください。
 (Safariの場合は「Command」+「Option」+「E」キーを押した後にページの再読み込みを行ってください)

※スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザアプリの「履歴とWebサイトデータ」を削除(キャッシュクリア)した上で、再度ページへのアクセスをお試しください。


ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。